Saber comunicar vai além de “falar bem”.
No ambiente de trabalho é essencial que um comunicador tenha domínio sobre a forma como ele transmite as informações. Clareza, cuidado e coerência na hora de repassar os comunicados são elementos cruciais para evitar ou diminuir os ruídos da comunicação.
É importante entender também, que uma mesma mensagem pode ser interpretada de formas diferentes entre os colaboradores e esse é um dos problemas que muitas organizações enfrentam.
A comunicação interna é uma das principais ferramentas estratégicas para melhoria de diversos fatores internos e externos, que envolvem toda cadeia de colaboradores, fornecedores e clientes. Uma comunicação eficiente é capaz de unir os times e transformar a imagem de uma empresa, por isso, é importante estar atento a mensagens equivocadas, que podem ter um efeito contrário, causando diversos transtornos.
Confira 5 dicas para melhorar a sua comunicação interna e torná-la acessível e eficiente:
Mantenha a frequência da comunicação:
Num momento de crise, manter a comunicação com os colaboradores é ainda mais importante, não os deixando esquecer da cultura organizacional e dos objetivos da empresa.
Ter cuidado ao comunicar é sempre necessário, mas diante do cenário atual falar com os funcionários, principalmente com os que ainda estão trabalhando normalmente, como os profissionais da saúde, supermercados e outros é preciso ainda mais cautela.
Humanização e assertividade:
É muito importante que os líderes e gestores foquem nas relações humanas entre eles e os colaboradores. Essa forma de comunicação é fundamental para estabelecer vínculos, ganhar a confiança dos funcionários e mudar o mindset dos times com relação a importância da CI. Com certeza a sua comunicação será mais valorizada e terá menos conflitos e mais clareza.
Faça perguntas:
Sair de uma reunião sem tirar as dúvidas pode resultar em improdutividade e gerar um problema ainda maior no futuro. É muito comum que por medo ou receio de ser mal interpretado, um colaborador não faça perguntas, isso é fruto de uma relação de insegurança com seus líderes, por isso, sempre incentive o questionamento, é assim que fazemos uma comunicação eficiente.
Utilize estratégias diferentes:
Qual o meio de comunicação interna mais eficaz para a sua empresa hoje? Mural digital, E-mail, Aplicativo Corporativo, Intranet? Possibilidades diferentes fazem com que a organização se torne acessível aos colaboradores e dá mais opções de alcance, o que é imprescindível na comunicação.
Invista em reuniões frequentes:
As vezes, separar 15 minutos toda semana para alinhar expectativas é o segredo para manter um time produtivo, focado e alinhado.
Torne suas reuniões produtivas e descontraídas, mostrando sempre ao colaborador que ele é bem-vindo para participar com sugestões e ideias.
Gostou? Que tal colocar essas dicas em prática para que sua empresa tenha sempre um bom desempenho? Uma comunicação eficiente pode fazer a diferença no dia a dia do trabalho e manter o seu time com uma cultura colaborativa, afim de buscar os melhores resultados.
