Seja na vida profissional ou não, receber feedbacks que nos impulsionam a crescer e ser melhor é de extrema importância. E é para isso que serve a Avaliação 360°, uma importante ferramenta de gestão, que mapeia quais são os talentos e potencialidades dos funcionários a fim de entender se estamos usando-os de maneira correta.
Essa avaliação é um método de análise dos funcionários também conhecida como ‘Feedback 360º’ em que as equipes têm a oportunidade de ouvir várias pessoas. Os membros se avaliam independente da hierarquia, ou seja, todos se avaliam com a finalidade de ter uma visão completa sobre o desempenho de cada colaborador.
Entre os pontos avaliados estão:
Capacitação, atitudes, habilidades técnicas, pontos fortes, pontos de melhoria e perfil comportamental.
Quais os benefícios da avaliação 360 graus para empresas?
— Facilita o desenvolvimento individual e profissional;
— As informações vêm de diferentes fontes, resultando em um feedback mais assertivo;
— Desenvolve a equipe. Todos aprendem a trabalhar juntos, de maneira mais eficaz.
O processo de aplicação é executado de diversas formas. Uma delas é usar o ciclo PDCA planejar (to plan), fazer (to do), checar (to check) e ajustar (to adjust).
- Planejamento: consiste em definir quem e o que será avaliado, sejam gerentes, colaboradores e se for o caso, clientes e fornecedores. Após a definição é preenchido os formulários e enfim feito o plano de ação.
- Execução: é onde avaliadores e avaliados são reunidos para explicar quais as expectativas da avaliação. São entregues questionários sem que os avaliados saibam as respostas dadas pelos outros. Com as respostas em mãos, as informações são cruzadas e então é gerado um relatório com os postos-chaves, e levantamento do desempenho-médio de cada um. Após o levantamento de todos os dados necessários, é concedido feedback individual e sugerido melhorias. Por fim, é criado um relatório final.
- Checagem: É realizada para acompanhar se as direções passadas na fase anterior foram cumpridas, é avaliada a participação dos envolvidos e verificado se os objetivos foram alcançados.
- Ajuste: Aqui os colaboradores dão a opinião sobre a avaliação, sondagem de erros e acertos e por fim é criado padrões pensando em avaliações futuras.
Você pode facilitar a aplicação das avaliações através da tecnologia, com o Worksphere é possível usar o módulo de formulários nas avaliações, criar notícias, pesquisas, extrair Excel e entre outras funcionalidades que a plataforma tem. Tudo isso em um só lugar e com a praticidade que você precisa.
